Hermes versand...ware kaputt!! was jetzt?

Hab grad ähnliches Problem, Astra G Rückleuchten bekommen, angeblich sehr guter Zustand, nie verbaut (auch aus der Bucht von privat). Riß seitlich am Gehäuse, eine seitliche Halte-/ Führungsnase gebrochen. Verkäufer meinte, er hätte die intakt versendet, will sich aber kulant zeigen. Ich möchte 15 Euro zurück oder eine komplette Rücknahme, wo der Verkäufer alle mir entstandenen Kosten zahlt. Der Artikel entspricht ja nicht der Beschreibung, da ist er in der Pflicht.

Ich war als Verkäufer immer kulant, auch wenn ich manchmal Zweifel hatte. Aber lieber die 100 Prozent pos. Bewertungen erhalten ist mir wichtiger als ein paar Euro, langfristig zahlt sich sowas aus.

Also wenn er in der ersten Mail schon mit schlechter Bewertung droht ist da etwas oberfaul. Hast Du schon mal in seinem Bewertungsprofil nachgeschaut, vor allem da, wo er die anderen bewertet hat? Vielleicht gab es schon ähnliche Fälle. Ich z.B. riskiere lieber eine schlechte Bewertung und kommentiere die, bevor ich so einem Haderlump einen Preisnachlaß gebe. Notfalls kannst Du nach einer negativen Bewertung das auch an Ebay melden, manchmal kümmern die sich auch darum.
Sag ihm ganz klipp und klar, dass Du Beweisfotos möchtest, schließlich sieht man nach Deiner Aussage, das die Dinger auf den Bildern ok sind.

Da ich ja mal einen Versandhandel hatte, kenn ich mich da en bissl aus
Hermes wird nix zahlen...die winden sich immer raus Du bist aus der Nummer raus, da er mit seiner Unterschrift für den Erhalt eines intakten Paketes quittiert hat...zumal hat er die Möglichkeit, (ggn. Aufpreis natürlich ) in das Paket im beisein des Fahrers zu schauen! Dann kommt noch dazu, wie oben stehend, wenn die auf dem Transport beschädigt wurden, muss das Teil im Paket sein! Und da du ja sagst, das die Leuchten auf den Bildern intakt sind...was will er denn?
So und mit Herpes muss er sich auseinandersetzen....also lehn dich zurück und have fun

"spassbieter besuche ich selber und hole mir dann die 30% prozent inkl meiner reise kosten! versprochen!!!"

...wie geil....

ansonsten...wie gesagt, er muss sich mit hermes abärgern, nicht du

zur Schadenmeldung:
Schadenmeldung zu einer Paketsendung
Bitte informieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung beim Empfänger oder einer empfangsberechtigten Person über den Schaden.
Natürlich möchten wir diese so schnell wie möglich bearbeiten und bitten Sie daher, uns nach Ihrer Schadenmeldung noch folgende Unterlagen zukommen zu lassen:
* Angaben zum Sendungsinhalt und der Art der Beschädigung
* eine Beschreibung der verwendeten Innen – und Außenverpackung sowie Angaben zur Beschädigung der Verpackung
* Die ursprüngliche Kaufrechnung. Ist der Artikel im Rahmen einer Internetauktion gehandelt worden, übermitteln Sie uns den Zuschlagsbericht des Internet Auktionshauses (Screenshot der abgeschlossenen Auktion oder einen Ausdruck der E-Mailbenachrichtigung über das Aukionsende).
* die vom Zusteller ausgehändigte Schadenanzeigekarte, soweit vorhanden
Bitte senden Sie alle Unterlagen an folgende Adresse:
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
Kundenservice
Postfach 620260
22402 Hamburg

p.s. mit negativer Bewertung drohen verstösst gegen Ebay-AGB. Hebe diese Mail auf. Dann kannst du mit dem Nachweis deine dann erhaltene Negative Bewertung LÖSCHEN lassen. Glaube mir, ich habs durch! http://pages.ebay.de/help/buy/report-trading.html

Zitat

Bewertungserpressung
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E-Mail-Drohungen
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