Problem bei ebay - wie soll ich mich verhalten?

Schreib mal hier weiter

Hab jetzt auch mal ein Problem bei ebay

Habe bei ebay im Shop von D&W was gekauft.
Im Text steht was drin,das man nach dem Kauf eine email bekommt mit einem Link über den man den Kauf nochmal bestätigen soll und dann zur Kaufabwicklung kommt(Kontonummer usw)

Die email ist auch gekommen,aber dieser Link geht nicht
Somit kann ich den Kauf nicht abschließen und habe auch keine Kontodaten.
Hab D&W schon mehrere Email geschrieben,aber da meldet sich keiner(Kauf 1Woche her) hab auch Angerufen,aber da weiß keiner was im D&W Callcenter
Ebay habe ich auch angeschrieben,auch keine Reaktion!

Was nun?

Wenn du alles schriftlich festgehalten hast, bist du ja auf der sicheren Seite. natürlich ist das ärgerlich, aber ich würde sagen wenn sich von denen jetzt schon keiner meldet, ist es besser als wenn du das Geld überweist und es kommt keine Reaktio oder die gekaufte Ware!

Warte nochmal eine Woche. Dann kannst du den Streitfall über Ebay einstellen. Meistens melden sich dann die Verkäufer. Wenn nicht, kannst du ja vom Kauf zurücktreten...

Ärgerlich ist es nur wenn du das Teil schnell brauchst.

Ja bis jetzt habe ich jede Email die ich geschrieben habe gespeichert.

Soll ich dem Verkäufer (D&W Bochum) einfach ne Mail Schreiben wo drinsteht das ich vom Kauf zurücktrette da sie sich ja nicht melden

Ne, wieso denn?
Der Kuaf ist doch unter Ebay zustande gekommen und nicht direkt über D&W. Ebay hat andere Vertragslinien. Warte doch noch ne Woche und rufe einen "Sreitfall" auf. Wenn sich keiner meldet kannst du vom kauf zurücktreten und negativ bewerten. In der zwischenzeit kanst du einfach unter ebay: "den Verkäufer kontaktieren" und ne mail schreiben. Aber das hast du ja schon geamcht. Insofern lieber nochmal ne woche abwarten

Wo mach ich das mit dem Streitfall???

Unter "Mein Ebay".
Auf der linken Menü leiste gibt es irgendwo "Unstimmigkeit melden". Dort kannst du das dann machen. Du musst dafür die Artikelnummer eingeben.